Hinweis: Sofern in einem Yawei-Angebot nichts anderes angegeben ist, richten sich alle Gewährleistungsfristen nach den oben genannten Standards.
2.3.2 Abdeckung der Standardgarantie
Bei normaler Nutzung und Wartung sind alle Waren frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern.
Die Garantie deckt die Kosten für Reparaturen, Ersatzteile oder den Austausch des gesamten Transformators ab.
2.3.3 Anforderungen an Antragsteller
Defekte Teile müssen zur Fehleranalyse an Yawei zurückgesandt werden.
Yawei kann nach eigenem Ermessen fehlerhafte Komponenten reparieren oder ersetzen.
2.4 Erweiterte Garantie
Endverbraucher können vor Ablauf der Standardgarantie eine Verlängerung der Garantiezeit beantragen.
Yawei hat das Recht, die Kosten der erweiterten Garantie selbst zu bestimmen.
Der erweiterte Garantievertrag muss alle Transformatoren abdecken; es kann nicht nur für eine Teilzahl der Einheiten beantragt werden.
Auch nach Ablauf der Standardgarantie und der erweiterten Garantie bietet Yawei Dienstleistungen für den gesamten Lebenszyklus seiner Produkte an, einschließlich Wartung oder Austausch durch die neuesten Produkte (die konkrete Lösung wird von Yawei festgelegt).
3. Garantieausschlüsse
Diese Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die verursacht wurden durch:
1.1 Unsachgemäßer Transport und Lieferung;
1.2 Unsachgemäße Lagerung des Produkts vor der Installation;
1.3 Nichteinhaltung geltender Gesetze und Standards;
1.4 Nichteinhaltung von Produktrichtlinien, Warnungen oder Anweisungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Spezifikationen, Betriebs- und Wartungshandbücher, Installationsrichtlinien und Designrichtlinien);
1.5 Unsachgemäßer Gebrauch oder Missbrauch des Produkts (einschließlich Unfälle und äußere Einflüsse, die außerhalb der Kontrolle von Yawei liegen);
1.6 Unsachgemäße oder fehlende Wartung gemäß der Bedienungsanleitung des Produkts;
1.7 Reparaturen, Anpassungen oder Modifikationen, die nicht schriftlich von Yawei genehmigt wurden;
1.8 Schäden, die durch äußere Faktoren verursacht werden (z. B. Spannungsspitzen von der DC-Seite des PV-Generators oder der AC-Seite des Stromnetzes);
1.9 Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Krieg, Kriminalität, Unruhen, Streiks, Naturkatastrophen usw.) oder Sachschäden;
1.10 Betriebsbedingungen, die die Spezifikationen des Produkts hinsichtlich Spannung, Windlast, Schneelast oder anderen Betriebsparametern überschreiten;
1.11 Stromausfälle, Stürme, Blitze, Überschwemmungen, Brände, Transportausfälle, Telekommunikationsstörungen, Stromnetzausfälle oder Spannungsspitzen;
1.12 Schäden, die durch menschliches Verhalten, biologische Aktivitäten oder die Einwirkung von Industriechemikalien verursacht werden;
1.13 Mängel, die die normale Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen (z. B. kosmetische Mängel);
1.14 Schäden am Gehäuse/Behälter des Geräts;
1.15 Salznebel oder Korrosion, die über die Konstruktionsspezifikationen hinausgehen;
1.16 Normaler Verschleiß.
Diese Garantie deckt keine Schäden am Gehäuse des Geräts oder am Gerät selbst ab.
Diese Garantie erlischt, wenn:
3.1 Die Seriennummer des Produkts wurde geändert, manipuliert oder kann nicht eindeutig identifiziert werden.
3.2 Der Endnutzer stellt das reklamierte Produkt nicht zur Inspektion, Prüfung und Korrektur durch Yawei zur Verfügung;
3.3 Das Produkt wird ohne Zustimmung von Yawei verlagert.
Alle weiteren Gewährleistungsrechte, die in diesem Dokument nicht ausdrücklich aufgeführt sind, fallen nicht unter diese Gewährleistung.
4. Pflichten des Endnutzers
Um die Vorteile dieser Garantie nutzen zu können, muss der Endbenutzer:
Verwenden Sie das Produkt auf normale Weise;
Befolgen Sie die neueste Version des Produkthandbuchs.
Ergreifen Sie Maßnahmen, um weitere Schäden am Produkt zu verhindern, wenn ein Mangel festgestellt wird.
Der Endbenutzer muss dem Yawei-Servicepersonal Zugang zur Website und alle speziellen Anweisungen für den Website-Zugriff gewähren:
Yawei haftet nicht, wenn der Zugriff auf die Website aus Gründen des Endbenutzers verweigert wird;
Ist mangels Zugang ein zusätzlicher Besuch vor Ort erforderlich, werden dem Endnutzer die bei Yawei entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
Der Endbenutzer ist dafür verantwortlich, Yawei über etwaige Gefahren am Standort zu informieren, sicherzustellen, dass der Standort frei von Gefahren oder Hindernissen ist und sicherzustellen, dass alle Sicherheitsvorkehrungen am Standort befolgt werden.
5. Höhere Gewalt
Weder Yawei noch der Endbenutzer haften für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Garantie, die auf höhere Gewalt oder andere Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen (die durch angemessene Vorsicht nicht hätten vermieden werden können). Zu diesen Ursachen gehören unter anderem:
Naturkatastrophen (z. B. Erdbeben, Überschwemmungen, Erdrutsche);
Explosionen, Brände oder Zerstörung von Maschinen, Geräten, Fabriken oder Einrichtungen jeglicher Art;
Längere Ausfälle der Transport-, Telekommunikations- oder Stromversorgung;
Sonstige Umstände mit vergleichbaren Auswirkungen (z. B. Terroranschläge, Nuklearunfälle, Krieg, Bürgerkrieg oder ähnliche Aufstände, Generalstreiks, Aussperrungen).
6. Andere Einschränkungen
Die Verpflichtungen von Yawei im Rahmen dieser Garantie hängen ausdrücklich davon ab, dass Yawei alle ihm zustehenden Zahlungen (einschließlich etwaiger Zinsen) erhält. Wenn Yawei gemäß den Bedingungen des Kaufvertrags oder den angegebenen Zahlungsbedingungen keinen für das Produkt geschuldeten Betrag erhalten hat, besteht für Yawei keine Verpflichtung aus dieser Garantie. Während dieses Zeitraums läuft die Gewährleistungsfrist weiter und der Ablauf der Gewährleistungsfrist wird nach Zahlung etwaiger überfälliger oder unbezahlter Beträge nicht verlängert.
7. Kosten außerhalb der Gewährleistung
Dem Endbenutzer werden alle Leistungen, die nicht ausdrücklich durch die Bedingungen dieser Garantie abgedeckt sind, in Rechnung gestellt und bezahlt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besuche vor Ort mit Inspektionen, bei denen bestätigt wird, dass keine korrigierende Wartung erforderlich ist.
Alle Kosten für Ersatzgeräte, Installation, Materialien, Frachtkosten, Reisekosten oder Arbeitskosten von Yawei-Vertretern außerhalb des Geltungsbereichs dieser Garantie gehen zu Lasten des Endbenutzers.
8. Servicegebührenstandards
Für zusätzliche Dienstleistungen oder Dienstleistungen, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind, berechnet Yawei 800 USD pro Servicepersonal. Der Abrechnungszeitraum beginnt mit der Abreise des Servicepersonals vom Büro zum Projektstandort und endet mit der Rückkehr zuzüglich der tatsächlichen Reisekosten. Yawei behält sich das Recht vor, diese Gebühren anzupassen.
